H

Chính Sách Đổi Trả

1. Điều kiện đổi trả

  • Sản phẩm còn nguyên tem, nhãn mác và chưa qua sử dụng
  • Thời gian đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng
  • Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất
  • Sản phẩm không đúng với mô tả hoặc hình ảnh

2. Quy trình đổi trả

  1. Liên hệ hotline: 0123.456.789 hoặc gửi email
  2. Cung cấp mã đơn hàng và lý do đổi trả
  3. Gửi sản phẩm về địa chỉ shop
  4. Nhận sản phẩm mới hoặc hoàn tiền trong 3-5 ngày làm việc

3. Các trường hợp không áp dụng

  • Sản phẩm đã qua sử dụng hoặc bị hư hỏng do khách hàng
  • Sản phẩm không có hóa đơn mua hàng
  • Sản phẩm đặt riêng theo yêu cầu (khắc tên, customize)
  • Quá thời hạn 7 ngày đổi trả